Условия обмена и возврата товара
"Интернет-магазин SEAMLESS-MSK"
Покупатель вправе вернуть или обменять товар в течение в течение 7 дней* после получения товара из интернет-магазина. Если после примерки вы поняли, что вещь вам не подошла по размеру или цвету и хотите ее поменять или вернуть.
Белье, бельевые топы и нижнее белье, входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Консультация менеджера по подбору размера товара не является гарантией подбора точного размера и основанием для претензии магазину.
Товар не подлежит возврату если:**
ОБМЕН
Если вам не подошла купленная вещь по размеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.
Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
Гарантийный срок изделий составляет 30 дней.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.**
В течение 7 дней, с момента получения заказа, отправьте нам заявку на возврат/обмен в Direct, What’s App, Telegram, укажите ваши данные, а также причину возврата/обмена.
Упакуйте товар, используя фирменный пакет, не повредив его состояния (не использовать скотч), фирменный пакет, необходимо упаковать в транспортировочную тару СДЭК, для избежания физического повреждения.
Отправьте посылку транспортной компанией в пункт выдачи СДЭК за Ваш счет по адресу: г. Москва, ул. Лескова д. 30 на имя Пивоваровой Евгении Ивановны, +7-(967)-010-12-22. Сообщите трек-номер возвратной посылки в профиле @seamless_msk.
Возврат средств осуществляется на счет по банковским реквизитам покупателя в течение 10 дней с момента получения возвращаемого товара. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.***
Гарантийный срок изделий составляет 30 дней.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
Если вы обнаружили дефекты до использования товара, вы можете вернуть его в интернет-магазин либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества.
В течение 7 дней, с момента получения заказа, отправьте нам заявку на возврат/обмен товара с темой письма «брак» в Direct, What’s App, Telegram, укажите ваши данные, приложите фото и видео предполагаемого брака.
Возврат товара осуществляется транспортной компанией СДЕК/Почтой России по заранее подготовленной накладной (трек-номер). Трек-номер высылает менеджер интернет-магазина. Доставка возвращаемого клиентом товара ТК СДЕК/Почтой России ненадлежащего качества осуществляется за наш счет. Стоимость самостоятельной отправки любым другим способом кроме указанных выше не компенсируется.
Возврат средств осуществляется на счет по банковским реквизитам покупателя в течение 10 дней с момента получения возвращаемого товара.
Гарантийный срок изделий составляет 30 дней.
*Условия возврата товара в интернет-магазине регламентированы ст.26.1 ЗоЗПП и Правилами продажи товаров дистанционным образом, регламентированных ПП №2463 от 2020 г.
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1
"Интернет-магазин SEAMLESS-MSK"
Покупатель вправе вернуть или обменять товар в течение в течение 7 дней* после получения товара из интернет-магазина. Если после примерки вы поняли, что вещь вам не подошла по размеру или цвету и хотите ее поменять или вернуть.
Белье, бельевые топы и нижнее белье, входят в «Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».
Консультация менеджера по подбору размера товара не является гарантией подбора точного размера и основанием для претензии магазину.
Товар не подлежит возврату если:**
- С момента получения товара прошло более 7 дней;
- Товар был в употреблении;
- Подвергался стирке/носке;
- Подгонялся/растянут по фигуре;
- На изделии имеются пятна, волосы, шерсть, следы косметики и другие повреждения, приобретенные в процессе примерки товара.
ОБМЕН
Если вам не подошла купленная вещь по размеру, вы можете обменять ее на другой размер при условии, что он есть в наличии. В этом случае, обмен производится по стоимости действующей на момент покупки.
Если купленная вами вещь не подошла или не понравилась, вы можете обменять ее на любое другое изделие с нашего сайта с доплатой или возвратом разницы в стоимости.
Гарантийный срок изделий составляет 30 дней.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.**
В течение 7 дней, с момента получения заказа, отправьте нам заявку на возврат/обмен в Direct, What’s App, Telegram, укажите ваши данные, а также причину возврата/обмена.
Упакуйте товар, используя фирменный пакет, не повредив его состояния (не использовать скотч), фирменный пакет, необходимо упаковать в транспортировочную тару СДЭК, для избежания физического повреждения.
Отправьте посылку транспортной компанией в пункт выдачи СДЭК за Ваш счет по адресу: г. Москва, ул. Лескова д. 30 на имя Пивоваровой Евгении Ивановны, +7-(967)-010-12-22. Сообщите трек-номер возвратной посылки в профиле @seamless_msk.
Возврат средств осуществляется на счет по банковским реквизитам покупателя в течение 10 дней с момента получения возвращаемого товара. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы, оплаченной за доставку при оформлении заказа.***
Гарантийный срок изделий составляет 30 дней.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Возврат товара ненадлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, фабричные ярлыки, этикетки, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара.
Если вы обнаружили дефекты до использования товара, вы можете вернуть его в интернет-магазин либо обменять на аналогичный товар надлежащего качества.
В течение 7 дней, с момента получения заказа, отправьте нам заявку на возврат/обмен товара с темой письма «брак» в Direct, What’s App, Telegram, укажите ваши данные, приложите фото и видео предполагаемого брака.
Возврат товара осуществляется транспортной компанией СДЕК/Почтой России по заранее подготовленной накладной (трек-номер). Трек-номер высылает менеджер интернет-магазина. Доставка возвращаемого клиентом товара ТК СДЕК/Почтой России ненадлежащего качества осуществляется за наш счет. Стоимость самостоятельной отправки любым другим способом кроме указанных выше не компенсируется.
Возврат средств осуществляется на счет по банковским реквизитам покупателя в течение 10 дней с момента получения возвращаемого товара.
Гарантийный срок изделий составляет 30 дней.
*Условия возврата товара в интернет-магазине регламентированы ст.26.1 ЗоЗПП и Правилами продажи товаров дистанционным образом, регламентированных ПП №2463 от 2020 г.
**Согласно пункту 1 статьи 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1
***Согласно пункту 4 статьи 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300−1